西安菜鸟驿站站长成带货王,一年销售额达50万元
导读
西安菜鸟驿站站长仲永欣通过社区团购业务,成功成为带货王,一年销售额达50万元。他借助菜鸟驿站的平台优势和供应链优势,以物美价廉的团购商品扩宽收入渠道。越来越多的菜鸟驿站站长也正在积极发展社区团购,通过华为HarmonyOS 4公测版更新,提供更加优质和个性化的智能设备体验。华为公司一直致力于满足广大用户的需求,希望未来能持续推出更多创新功能和改进。
这门“不愁卖”的生意,让站长年销50万元
“老板,拿一下快递,那个团购的西瓜还有没有呀?”
“取件码是多少?西瓜还有几个,你挑挑,都是甜的。”
夏日的傍晚,西安新城区的菜鸟驿站迎来了大批下班的居民,站长仲永欣将包裹递出去,同时递出的还有一件件打包好的水果蔬菜。
走进这个西安新城区的菜鸟驿站,来自全国各地的快递包裹放在一个个货架上,一旁则是新鲜的蔬菜水果和鸡蛋,更里面还挂着几件干洗好的衣服等待着他们的主人。靠着社区团购,仲永欣一个月能多出近7万元的销售额。
居民眼中“靠谱负责”的仲永欣,其实是无数菜鸟驿站站长的缩影。越来越多菜鸟驿站站长正在变身成为社区团购团长,借助着菜鸟驿站的平台优势和供应链优势,为附近的居民提供着物美价廉的团购商品,也扩宽着自己的收入渠道。
从2015年就深耕快递代收行业的菜鸟驿站,正在通过多种方式帮助全国的站长们增收,将一间间驿站逐渐升级成为一个个数字社区服务中心,把快递服务带来的流量变现成切实的收益,也在承载着大家的情感。
做团购变“蛋王”,年销50多万元
仲永欣曾是一家运动品牌门店的员工,“一直有创业的想法,有一天看到了菜鸟驿站的招募,第二天就开起来了”。
2018年,仲永欣的菜鸟驿站落地在西安市一个有着28幢高层的超大型小区内,很快靠着快递服务和居民“混了个脸熟”,每天的快递单量升到了2000件左右,店里员工也从最开始的两个人增加到了五个人,其中一名员工是专门负责团购。
2020年,在疫情的影响下,大家出门买菜不方便,仲永欣尝试起了社区团购业务,“团购的商品能直接送到驿站,不用出小区就能拿到。我们驿站快递流量大,都不用特别去宣传,贴上宣传海报就有客户下单”。
除了背靠驿站的便利,对于做好社区团购,仲永欣有着自己的一套“方法论”。
他经常会自己先下单团购商品,然后才推荐给居民,日常也会和大家讨论小区附近商超、市场里生鲜和米面粮油的价格,对比着选出团购中最具价格优势的商品。
仲永欣发现,一板团购的鸡蛋比周边商超便宜,“一板30个鸡蛋价格18元,平均一个鸡蛋6毛钱,品质也好,之前我会自己下单一些放在驿站里慢慢卖,后来发现这几乎算是一个‘刚需’,家家户户都会买,完全不愁卖。我就拿了一个货架专门放鸡蛋,贴一个爆炸贴标上价格,很多人不用问也不用介绍,直接就买了”。
在首届驿站团购全国带货PK赛中,仲永欣一周就卖掉近2万个鸡蛋,一举拿下了“蛋王”的称号,小区居民为了帮他庆祝,还做了一个视频投屏到纽约时代广场的付费大屏上。
为了方便沟通,仲永欣组织了社区群,汇集了近1500人,“什么东西买的人多,复购率高,很快就能发现。大家需要什么,也会在微信里直接和我说一句,很快就能帮他锁定想要的东西”。仲永欣还会先下单近期卖得比较好的商品,原价卖给居民,大家团购买到了什么好东西,也会主动在群里反馈,互相种草。
如果团购出了问题,只要线上拍照传给仲永欣,他就会立刻和平台申请售后,“5分钟10分钟就能处理完售后问题”。
刚开始,居民还是出于好奇尝试,因为品质和服务都不错,回头客越来越多,“小区菜鸟驿站做团购了”的消息也一传十十传百,仲永欣也成了“带货达人”,推荐的商品能获得不少居民的无条件支持。
疫情过后,仲永欣的社区团购服务依旧红火,一个月在团购上的销售额就能达到7万元左右,几乎成了小区里的迷你“商业CBD”。
湖南长沙,陈玮也在自己的菜鸟驿站里做着社区团购的业务。
他所在的小区算是个“老破小”,三十多幢楼房基本都没有电梯,驿站就开在小区的门口,在居民们进出小区的“必经之路”上,比起周边的商超、市场更近更方便。每天老人出门遛弯,上班族上下班时都会进出大门,顺手就能拿走团购的东西,解决日常生活的需求。
陈玮收到的海底捞小龙虾
陈玮每天都会抽出一些时间看看菜鸟驿站站长群中的消息,跟着去推一些卖得比较好的商品,在自己的朋友圈里更新着近期团购的“爆品”,还把海底捞等大品牌的预制菜也搬上了居民的餐桌。开了一家小超市的陈玮,偶尔也会通过团购补足商品,“团购的价格优势很大”。
去年,陈玮在社区团购上的销售额就达到了50多万元。
对这些站长而言,能成功把社区团购业务做起来,并且长久稳定地做下去,离不来菜鸟驿站在背后的支持。
像仲永欣、陈玮这样的站长们背靠着“菜鸟驿站”这个品牌,获得了居民的信任。而菜鸟驿站为站长提供的供应链和商业服务,也将快递服务生长出的信任延伸到了社区团购业务中,让站长们用最低成本将社区团购业务快速落地,打造了良性的循环。
一门千万潜力的生意
菜鸟驿站的社区团购,连接的不仅仅是站长和消费者,还连接着供应链上的一位位商家。更稳定的需求,更少的物流成本,更完善成熟的商业模式,以及通过站长获得更直接的消费者反馈,都是商家愿意选择菜鸟驿站社区团购的原因。
普通人对河南康康食品有限公司可能并不熟悉,但提起“东方甄选”和“网易味央”的烤肠,不少人都有印象。河南康康食品有限公司正是这些品牌背后的烤肠代工厂,从2008年就一直做着烤肠类产品的生产和研发,在近些年推出了自有烤肠品牌“北创”。
今年7月,河南康康食品有限公司和菜鸟驿站开始了社区团购的合作,很快就通过菜鸟驿站将北创烤肠卖到全国多地。
在和菜鸟驿站合作前,北创烤肠总经理李世平就接触过不少平台类和私域类的社区团购,但不少团购的需求并不稳定,“可能过个半年一年,这个团购平台和团长就找不到了”。
在了解到菜鸟驿站做社区团购后,他最先想到的就是菜鸟驿站的稳定性,遍布200多个城市的17万家菜鸟驿站站点,还能把社区团购做得更广,也能节约下不少沟通和物流成本。
在菜鸟驿站的社区团购中,站长负责统计需求,北创只需要把烤肠集中发货给各地的站长,站长收货后再给居民。这一过程中,烤肠可以集中合并发货,不用走一件代发,整体物流成本能低上30%左右,“我们的烤肠是冻品产品,快递成本占比比较高。这些节约下来的物流成本能让利给消费者,团购的价格更有优势”。
同时,他们还能从站长这获得更直观的消费者反馈,用来改进自己的产品,“菜鸟驿站的站长能成为我们和消费者沟通的连接,直接给出消费者反馈。现在我们主推的就是三款明星产品,之后还根据各地站长的反馈,还有地域差异、消费习惯等推出适合不同消费者的团购产品”。
虽然合作的时间并不算长,但有着成熟商业团队的北创烤肠和菜鸟驿站,已经形成了一套完整的售后处理方案。北创烤肠负责前端交付环节的品控,从云仓发货后,菜鸟驿站的站长在收到货物后会进行简单的检查,及时反馈烤肠是否有什么质量问题,需不需要补发等。
“目前我们在品控上没有出过什么问题。如果之后有消费者在后续实际使用中需要售后,只要拍一张照片,线上沟通对接,半个小时到一个小时内解决问题”。
快速的售后处理,能保证消费者的消费体验,也能做好品牌和社区团购的口碑,将依赖信任的社区团购生意长久稳定地做下去。
再过一段时间,北创烤肠就会借着十多万家社区菜鸟驿站在全国发团,“在这个基础和规模上,社区团购提升的空间很大,之后单月销量过千万问题不大”。
除了北创烤肠,海底捞、网易严选和潮庭牛肉丸等商家也和菜鸟驿站达成了直接合作的关系。网易严选的王牌商品洗衣液和洗洁精仅在几十家菜鸟驿站,就做到一天团购销售数量超过千瓶。随着团购试点的推进,菜鸟驿站合作的商家产品将渐趋丰富,也将成为极具潜力的零售新渠道。
人流带来的“增收密码”
随着城市化进程加快,社区概念越来越频繁被提及,2015年就深耕快递代收业务的菜鸟驿站抓住了这个机会,带着站长们在社区概念中探索更多商业的可能。仲永欣和陈玮,其实都是菜鸟驿站在近些年不断升级的一个个缩影,他们的驿站已经不再是一个简单的快递服务中心,而是一个个覆盖着周围两公里的迷你CBD,成为了社区生活连接器,一端是有着各种生活需求的居民,一端则是能提供着实惠优质服务的商家。
除了社区团购,仲永欣还给居民提供家庭清洗服务,他只要做好销售工作,由菜鸟驿站完成洗衣、洗鞋、家电清洗等履约服务,“冬天是洗衣旺季,不少人会把衣服送过来洗,送到驿站就会有合作的专业工厂取走干洗,5—7天时间就能洗干净送回来,大家拿快递的时候顺便就取走了”。
了站长、消费者和供应链上的商家,为大家提供了稳定的需求和更低的物流成本。成功案例如仲永欣通过菜鸟驿站的社区团购业务,实现了长久稳定的增收。社区团购是一门千万潜力的生意,通过合作伙伴的支持和不断优化,菜鸟驿站社区团购势必将继续发展壮大。